Garantie
Für neue Produkte gilt eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten.
Bei Mängeln organisieren wir je nach Fall Ersatzteile, Reparatur oder Ersatzlieferung. Erstattungen erfolgen nur nach schriftlicher Bestätigung.
Standard-Rückgaberegel
Ohne ausdrücklich bestätigtes 100-tägiges Umtauschrecht besteht in der Schweiz kein freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht bei Nichtgefallen oder Fehlbestellung. Nach dem Versand ist der Kauf verbindlich.
100 Tage Umtauschrecht und Mängel
Für Artikel, für die EVAX das 100-tägige Umtauschrecht ausdrücklich bestätigt, gilt nach vorheriger schriftlicher Zustimmung ein 100-tägiges Umtauschrecht ab Erhalt. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung als EVAX-Warengutschein. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, unbenutzt, unmontiert und originalverpackt sein.
Beschädigte, falsche oder fehlerhafte Lieferung: Melden Sie den Fall schnellstmöglich mit Bestellnummer, Fotos von Artikel und Verpackung sowie kurzer Beschreibung. Wir organisieren je nach Fall Ersatzteile, Reparatur oder Ersatzlieferung.
Wichtig
Keine Rücksendung ohne schriftliche Zustimmung von EVAX. Bei bestätigtem Mangel oder Falschlieferung tragen wir die Rücksendekosten, sonst der Kunde. Keine Wiedereinlagerungsgebühr.