Datenschutzerklärung
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop Evax24.ch und der derzeit unter www.evax-moebel.ch erreichbaren Website.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Evax Möbel AG
Bahnweg Nord 16
9475 Sevelen
Schweiz
Telefon: +41 77 222 22 12
E-Mail: info@evax-moebel.ch
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir insbesondere darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken diese verwendet werden und an welche Dienstleister oder Geschäftspartner Daten weitergegeben werden können.
2. ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestell- und Produktinformationen
- Zahlungs- und Transaktionsinformationen
- Kundenkonto- und Login-Daten
- Kommunikationsinhalte
- hochgeladene Dateien oder Fotos
- IP-Adresse
- Browser- und Geräteinformationen
- Zugriffszeiten
- Nutzungs- und technische Daten
Personendaten können insbesondere erhoben werden:
- beim Besuch unserer Website
- bei einer Bestellung
- bei Erstellung eines Kundenkontos
- bei Nutzung unseres Kontaktformulars
- bei einer Reklamation oder Rückgabe
- bei Anmeldung zum Newsletter
- bei Nutzung von Zahlungs- oder Finanzierungsmöglichkeiten
- bei sonstiger Kommunikation mit Evax24.ch
3. ZWECK DER DATENBEARBEITUNG
Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen
- Versand und Zustellung von Produkten
- Zahlungsabwicklung
- Prüfung und Abwicklung von Rechnungskauf oder Finanzierung
- Kundenservice und Kommunikation
- Bearbeitung von Reklamationen, Garantiefällen und Rückgaben
- Führung von Kundenkonten
- Betrugsprävention und Sicherheit
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Verbesserung und technische Weiterentwicklung unseres Online-Shops
- statistische Auswertungen
- Marketing und Newsletter, soweit zulässig beziehungsweise eine entsprechende Einwilligung vorliegt
4. WEITERGABE VON DATEN AN HERSTELLER, LIEFERANTEN UND LOGISTIKPARTNER
Evax24.ch arbeitet mit verschiedenen Schweizer und europäischen Herstellern, Grosshändlern, Versandlagern und Logistikpartnern zusammen.
Viele Produkte werden direkt aus dem jeweiligen Versandlager an den Kunden versendet.
Zur Durchführung einer Bestellung können deshalb diejenigen Personendaten an den zuständigen Liefer- oder Logistikpartner weitergegeben werden, die für die Bearbeitung und Zustellung erforderlich sind.
Dies können insbesondere sein:
- Name
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellnummer
- Informationen über die bestellten Produkte
Die Daten werden ausschliesslich im erforderlichen Umfang weitergegeben.
5. ZAHLUNGS- UND FINANZIERUNGSDIENSTLEISTER
Bei Nutzung einer angebotenen Zahlungs-, Rechnungs- oder Finanzierungsmethode können für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten an den jeweiligen Zahlungs- oder Finanzierungspartner übermittelt werden.
Der jeweilige Anbieter kann personenbezogene Daten unter eigener Verantwortung bearbeiten und insbesondere Bonitäts- oder Identitätsprüfungen durchführen.
Für die Datenbearbeitung durch externe Zahlungs- und Finanzierungspartner gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.
Evax24.ch erhält grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die zur Bearbeitung und Zuordnung der Bestellung erforderlich sind.
6. HOSTING UND WIX
Unsere Website und unser Online-Shop werden über die Plattform Wix betrieben.
Anbieter der Plattform ist Wix.com Ltd. beziehungsweise die mit Wix verbundenen Unternehmen.
Wix stellt insbesondere technische Infrastruktur, Hosting, Datenbanken, Sicherheitsfunktionen, Formulare, Shop-Funktionen und weitere technische Dienste zur Verfügung.
Dabei können personenbezogene und technische Daten über Systeme und Server von Wix verarbeitet werden.
Die Datenverarbeitung kann je nach eingesetzter Infrastruktur auch ausserhalb der Schweiz erfolgen.
Weitere Informationen über die Datenbearbeitung durch Wix finden sich in der Datenschutzerklärung von Wix.
7. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Gerät des Website-Besuchers gespeichert werden können.
Einige Cookies sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich, beispielsweise für:
- Sicherheitsfunktionen
- Warenkorb
- Kundenkonto
- Bestellprozess
- Spracheinstellungen
- technische Sitzungen
Darüber hinaus können – abhängig von den Einstellungen und der Einwilligung des Besuchers – Analyse-, Statistik- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden.
Nicht erforderliche Cookies können über die Cookie-Einstellungen der Website akzeptiert oder abgelehnt werden.
Bereits erteilte Einstellungen können, soweit technisch verfügbar, über die Cookie-Einstellungen angepasst werden.
8. ANALYSE UND STATISTIK
Wir können Analyse- und Statistikfunktionen von Wix sowie weitere Analysewerkzeuge verwenden, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.
Dabei können insbesondere technische Informationen wie:
- aufgerufene Seiten
- ungefähre Herkunft
- Browser
- Gerätetyp
- Zugriffszeit
- Nutzungsverhalten
verarbeitet werden.
Soweit für entsprechende Analysefunktionen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach entsprechender Zustimmung über die Cookie-Einstellungen.
9. GOOGLE ANALYTICS
Sofern Google Analytics auf unserer Website aktiviert ist, kann dieser Dienst zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website eingesetzt werden.
Anbieter ist Google.
Dabei können unter anderem technische Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet und an Server von Google übertragen werden. Eine Verarbeitung kann auch ausserhalb der Schweiz beziehungsweise Europas erfolgen.
Google Analytics wird, soweit erforderlich, entsprechend den vom Website-Besucher gewählten Cookie- und Datenschutzeinstellungen eingesetzt.
Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzinformationen von Google.
10. KONTAKTFORMULAR UND KUNDENANFRAGEN
Wenn Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dies können insbesondere sein:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- Nachricht
- hochgeladene Fotos oder Dokumente
Bei Reklamationen können Fotos oder andere Informationen an den zuständigen Hersteller, Lieferanten, Versanddienstleister oder Logistikpartner weitergegeben werden, soweit dies zur Bearbeitung des Falls erforderlich ist.
11. KUNDENKONTO
Wenn Kunden ein Benutzerkonto erstellen, werden die zur Bereitstellung des Kontos erforderlichen Daten gespeichert.
Hierzu können insbesondere Kontaktinformationen, Adressen, Bestellhistorie und Kontoeinstellungen gehören.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
12. NEWSLETTER UND MARKETING
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung entsprechender Informationen und Angebote.
Eine Abmeldung ist jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink möglich.
Nach einer Abmeldung wird die E-Mail-Adresse nicht mehr für den entsprechenden Newsletterversand verwendet, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.
13. SOCIAL MEDIA
Evax24.ch kann Links zu externen Social-Media-Plattformen wie beispielsweise Instagram, Facebook, TikTok oder YouTube enthalten.
Beim Aufruf solcher externen Plattformen gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
Werden lediglich Links verwendet, erfolgt eine direkte Verbindung zum jeweiligen Anbieter grundsätzlich erst, wenn der Besucher den entsprechenden Link aufruft.
Werden auf der Website Social-Media-Funktionen oder externe Inhalte direkt eingebunden, können bereits beim Laden solcher Inhalte Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.
14. DATENÜBERMITTLUNG INS AUSLAND
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten an Dienstleister oder Geschäftspartner ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.
Dies kann insbesondere Anbieter von:
- Website- und Cloud-Diensten
- Zahlungsdiensten
- Analyse- und Marketingdiensten
- Hersteller- und Lieferantensystemen
- Logistik- und Versanddiensten
betreffen.
Bei Datenübermittlungen ins Ausland achten wir auf die Einhaltung der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen.
15. SPEICHERDAUER
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften über mehrere Jahre aufbewahrt werden.
Nach Wegfall des Bearbeitungszwecks beziehungsweise Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine anderweitige Berechtigung zur weiteren Speicherung besteht.
16. DATENSICHERHEIT
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder unzulässige Weitergabe.
Hierzu können insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen sowie Sicherheits- und Schutzfunktionen unserer eingesetzten technischen Dienstleister gehören.
Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
17. RECHTE BETROFFENER PERSONEN
Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte geltend machen:
- Auskunft über die bearbeiteten Personendaten
- Berichtigung unrichtiger Personendaten
- Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Einschränkung beziehungsweise Unterlassung bestimmter Datenbearbeitungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
- Herausgabe beziehungsweise Übertragung von Daten, soweit ein entsprechender gesetzlicher Anspruch besteht
- Widerruf einer erteilten Einwilligung für zukünftige Datenbearbeitungen
Anfragen können gerichtet werden an:
Zur Vermeidung unberechtigter Auskunft oder Datenherausgabe können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
18. EXTERNE LINKS
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.
Für die Datenbearbeitung auf externen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
Beim Besuch einer externen Website gelten deren Datenschutzbestimmungen.
19. GESETZLICHE PFLICHTEN UND RECHTSVERFOLGUNG
Personendaten können verarbeitet oder weitergegeben werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, aufgrund behördlicher Anordnungen oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
20. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Evax24.ch kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder unsere Geschäftstätigkeit ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026